LoạiMua TMMua CKBán CK
AUD16.62916.73817.061
CAD18.26018.570
EUR26.09826.20326.624
GBP30.90431.391
JPY197,35198,34201,67
SGD 16.63116.74017.029
USD22.65022.67022.850
USD ( 5-20)22.63022.67022.850
USD (1-2)22.49022.67022.850
XEM 
CBBank CBBank

ĐANG ONLINE:90
SỐ NGƯỜI TRUY CẬP:16956198

THÔNG TIN CHI TIẾT
Tên vị trí: Phó Giám đốc TTDVKH - Mảng Chất lượng dịch vụ
Mã công việc: 001 Ngành nghề:
Địa điểm: Tp Hồ Chí Minh Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Lương: Thỏa Thuận Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Giám Đốc Bằng cấp: Đại Học
Phụ cấp: Tiền cơm Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2021
Độ tuổi: Dưới 45 Giới tính: Nam/Nữ

Yêu cầu kỹ năng:

 

Yêu cầu công việc:

·        Tốt nghiệp Đại học (hoặc tương đương) trở lên

·        Chuyên ngành: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên nghành khác phù hợp với vị trí tuyển dụng

·        Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chất lượng dịch vụ ngân hàng trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý hoặc do HĐPV quyết định theo từng trường hợp đặc thù

·        Có kiến thức chuyên môn về Dịch vụ khách hàng

·        Có khả năng tư duy lập kế hoạch và triển khai các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (CLDV).

·        Tổ chức công tác kiểm tra, giám sát CLDV, đảm bảo các đơn vị trên toàn hệ thống tuân thủ các tiêu chuẩn CLDV.

·        Xây dựng hệ thống và báo cáo đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng bên ngoài.

·        Tham gia các dự án/giải pháp và cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, nâng cao độ hài lòng Khách hàng

·        Thực hiện truyền thông, đào tạo về CLDV.

·        Lập kế hoạch CLDV theo định hướng Ngân hàng và KH truyền thông CLDV.

·        Nắm được các quy định pháp luật, quy định Ngân hàng nhà nước và quy định nội bộ CB có liên quan đến mảng hoạt động Bán lẻ.

Hình thức tuyển dụng

cv.cbbank.vn


Liên hệ:

  • Ngân Hàng TM TNHH MTV Xây Dựng Việt Nam – Phòng Quản lý Nhân sự và Đào tạo
    Số 10 Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.
    ĐT: 028.3822 5336 (210)
    Fax: 028.3822 5337
  • Ứng viên có thể nộp hồ sơ online theo email tuyendung@cbbank.vn
    Tiêu đề ghi rõ: Vị trí dự tuyển - Nơi làm việc - Tên ứng viên (Ví dụ: Tham gia ứng tuyển Ketoantruong - CanTho - Nguyen Van A)

HÌNH ẢNH

CBBank

BANNER QUẢNG CÁO